Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- FlexCoaches: FlexCoaches, handelsnaam van Claim Works B.V., gevestigd in Oosterhout.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die FlexCoaches een opdracht geeft.
- Kandidaat: de persoon die door FlexCoaches wordt voorgesteld, geworven of ter beschikking gesteld.
- Opdracht: de overeenkomst waarin FlexCoaches zich verbindt diensten te verlenen aan de opdrachtgever.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen FlexCoaches en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk met elkaar hebben afgesproken.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij FlexCoaches daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee akkoord is gegaan.
3. Aanbod en totstandkoming
Alle offertes van FlexCoaches zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt, of zodra FlexCoaches met de uitvoering is begonnen.
4. Uitvoering van de opdracht
FlexCoaches voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Het gaat om een inspanningsverplichting: we zetten ons volledig in om passende kandidaten te vinden, maar kunnen geen resultaat garanderen.
De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie die nodig is voor een goede uitvoering, zoals een functieomschrijving, werktijden en de geldende arbeidsvoorwaarden.
5. Tarieven en betaling
De tarieven staan in de offerte of opdrachtbevestiging en zijn exclusief btw. FlexCoaches mag tarieven jaarlijks aanpassen, onder meer bij wijzigingen in de cao of wettelijke lasten.
Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum betaald. Bij te late betaling is de opdrachtgever de wettelijke handelsrente en eventuele incassokosten verschuldigd.
6. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van FlexCoaches is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de opdracht over de laatste drie maanden.
FlexCoaches is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
7. Geheimhouding
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim. Persoonsgegevens van kandidaten gebruikt de opdrachtgever uitsluitend voor de beoordeling van de kandidaat en verwerkt hij volgens de geldende privacywetgeving.
8. Klachten
Heb je een klacht over onze dienstverlening? Meld deze dan binnen acht dagen nadat je het probleem hebt ontdekt, bij voorkeur per e-mail naar info@flexcoaches.com. We reageren binnen vijf werkdagen en zoeken samen naar een passende oplossing.
9. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met FlexCoaches is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst aan elkaar voor. Komen we er samen niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant bevoegd.